Termos de Uso

Última atualização: 14/07/2026

1. Aceitação

Ao usar o FashionHub você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O que é o FashionHub

O FashionHub é um marketplace que conecta clientes a lojas independentes de moda. Cada loja é responsável pelos produtos que anuncia, pelo estoque, pelo faturamento e pela entrega. Oferecemos ferramentas de colorimetria pessoal e prova virtual por inteligência artificial como recursos auxiliares — não são conselhos médicos, estéticos ou de tamanho garantido.

3. Cadastro

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo. Contas com informações falsas, uso indevido ou violação destes termos podem ser suspensas ou canceladas.

4. Pedidos e pagamentos

• Os pagamentos são processados por parceiros de pagamento (Stripe).
• O contrato de compra e venda é firmado entre o cliente e a loja vendedora.
• A plataforma FashionHub atua como intermediária, cobrando uma comissão descrita nos termos comerciais das lojas.

5. Troca, devolução e reembolso

Pedidos podem ser cancelados enquanto estiverem no status "aguardando pagamento" ou "em preparação". Após o envio, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor: você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para arrependimento em compras à distância. Consulte a página LGPD e direitos e as políticas específicas de cada loja.

6. Prova virtual por IA

A prova virtual gera uma simulação aproximada da peça em você, a partir das fotos que enviar. O resultado é uma estimativa artística e pode diferir do produto físico. Não usamos suas fotos para treinar modelos e você pode excluí-las a qualquer momento em Minhas fotos.

7. Conteúdo das lojas

Cada loja é responsável pela veracidade das descrições, imagens, preços e disponibilidade. O FashionHub pode remover conteúdos que violem estes termos, direitos autorais ou legislação aplicável.

8. Uso proibido

• Fraude, uso indevido de cartão de crédito ou dados de terceiros.
• Envio de conteúdo ilegal, ofensivo ou discriminatório.
• Automação, scraping em massa ou tentativa de comprometer a segurança da plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

O FashionHub não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, exceto nos limites da legislação aplicável.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail ou na plataforma.

11. Contato

Dúvidas: contato@fashionhub.com.br.