Política de Privacidade

Última atualização: 14/07/2026

1. Quem somos

O FashionHub é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, exceto quando indicado que o controle é da loja vendedora (por exemplo, dados fiscais em nota).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF opcional, data de nascimento opcional.
• Endereços: para entrega e simulação de frete.
• Pedidos: itens, preços, formas de pagamento (apenas metadados, nunca o número completo do cartão).
• Colorimetria: respostas do quiz e paleta resultante.
• Fotos para prova virtual: imagens que você envia voluntariamente. Não são usadas para treinamento de IA.
• Uso da plataforma: páginas visitadas, buscas, dispositivo, IP, para segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas.
• Personalizar recomendações (paleta, tamanho, produtos).
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Comunicar novidades, quando você tiver optado por marketing.

4. Com quem compartilhamos

• Lojas vendedoras: nome, endereço e itens necessários para o envio.
• Processadores de pagamento (Stripe): dados essenciais para autorizar a transação.
• Transportadoras: nome, endereço e telefone.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, IA) sob contrato de confidencialidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar seus dados — em Segurança da conta → "Baixar meus dados".
• Corrigir dados em Meu perfil e Endereços.
• Excluir sua conta — em Segurança da conta.
• Revogar consentimento de marketing em Notificações.
• Solicitar portabilidade pelo mesmo canal.

6. Cookies

Usamos cookies próprios essenciais (autenticação, carrinho) e de terceiros para pagamento e analytics. Você pode desabilitar cookies no navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais (por exemplo, dados fiscais por 5 anos). Ao excluir sua conta, dados pessoais identificáveis são apagados; registros anonimizados podem ser mantidos para métricas.

8. Segurança

Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, autenticação com Supabase, Row Level Security no banco, controle de acesso por papéis e trilhas de auditoria.

9. Encarregado (DPO)

Contato do encarregado pelo tratamento de dados: dpo@fashionhub.com.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência.